[資訊] 2020年5月起攜帶特大行李搭乘新幹線需事先預約

由於來自海外的乘客以及攜帶大件行李數量逐年增加，隨著2020年東京奧運會和殘奧會的到來預計行李數量將進一步增加。為了確保所有乘客的安全，舒適以及便利，日本鐵路公司決定實施特大行李事先預約服務確保乘客的安全。

從2020年5月起，乘客如果攜帶的行李箱總尺寸超過160公分/ 62英寸，必須預約「特大荷物置場つき座席」，以下簡稱「特大行李放置處　附帶席」才可以乘搭東海道新幹線。

哪裡放置特大行李?

• 最後部分的車箱座位將作為預約座席「特大行李放置處　附帶席」。
• 預約「特大行李放置處　附帶席」的乘客才能夠使用座位後方的空間放置行李。
• 自由席以及一些指定席車廂沒有設定「特大行李放置處」座席。

*預訂了最後部分車輛的5人座位「特大行李放置處」是共用的。

來源: JR-CENTRAL

*普通車廂: 最後部分的ABCDE席（5席）
*綠色（頭等）車廂: 最後部分的ABCD（4席）

攜帶特大行李流程（至2020年5月起）

1. 攜帶特大行李需事先預約「特大行李放置處　附帶席」座席

你可以通過Smart EX 或 Shinkansen Express Ride APP或是在JR站的自動售票機預訂「特大行李放置處　附帶席」座席。
於售票處櫃台購買車票時，如果攜帶特大行李請告知售票人員。

2. 乘車後，請將行李放置於指定的「特大行李放置處」（預訂的座位後方）。

3. 關於重量限制和行李數量的規則沒有變更。

乘客還是可以攜帶個數最多2件重量少於30公斤。

什麼是「特大行李」?

來源: WESTJR

• 行李箱的總尺寸超過160公分/ 62英寸（不含160公分）、250公分以內（含250公分）
• 事先預訂「特大行李放置處　附帶席」能夠確保行李放置處而且特大行李放置處靠近車門，因此能夠方便上下車。
• 如果沒有事先預訂「特大行李放置處　附帶席」座席，將需要付1,000日圓 (含稅)「特大行李放置處」手續費。列車長也會請你將行李移動至指定地點。

*攜帶樂器、運動用品和嬰兒車等，無須事先預定座席，但是開始這項服務後，車輛的最後部分空間將成為給預訂「特大行李放置處　附帶席」的乘客使用空間。

攜帶160公分（含）以下的行李需要做什麼?

• 如果總尺寸小於160公分，則可以將行李放在座位上方的行李架上。

哪個新幹線將會受到影響?

連接東京與京都，大阪和九州的東海道，山陽和九州新幹線。

Tokaido/Sanyo/Kyushu Shinkansen

還有其他方法可以將行李運送到目的地嗎？

我認為，如果想把行李送到下一個目的地，另一個辦法就是乘坐長途巴士或是在日本很普遍的行李運送服務。除此之外，你也可以將特大行李寄留在所住的飯店，然後再回去住。不過，這還是得需要先詢問一下你所住的飯店是否可以這麼做。

截至目前，我們還不確定這會對持有JR Pass的旅客帶來怎麼樣的影響。如何進行預訂，也只能在2020年4月才可以知道更多資訊。但是，建議旅客儘早保留存儲空間。

未來行李存放空間計劃

來源: WESTJR

到了2023年JR東海、JR西日本、JR九州新幹線將完成在車廂內的整修。

一部分的洗手間及洗手台將重新翻新成防盜行李寄放處。（請參閱以上藍色顯示圖像）。

當放入行李後，乘客將需要使用號碼及專屬卡片才可以領取行李時。